Отзывы

Написать

  • Ульяна оценил на
    написал 26 июня в 16:32
    Недостатки
    Ходила в салон больше года, все было ок, маникюр держался долго, была очень довольна, тк салон в двух минутах от дома. 2 последних посещения (май, июнь) разочаровали очень. В мае покрытие стало трескаться после первой недели (обычно держится 3—3,5 спокойно). Доходила с ним, пришла обновить маникюр, рассказала о проблеме. Администратор извинилась, обьяснила, что был некачественный топ, сделали скидку, сделали новый маникюр.
    Через 2 дня я обнаружила, что 7 ногтей (!) были все поцарапаны, как будто их наждачной бумагой терли. Оговорюсь, что ничего серьезней, чем достать ключи из сумки, надеть одежду и прочих ежедневных штук я не делала.
    Пришла в салон, с недовольным лицом администратор сказала, что «это вы их поцарапали», сбежались все 4 мастера в раздраженной форме сказали тоже самое, и что это нормально что покрытие трескается в первую неделю. Одна мастер покрыла мне ногти сверху слоем топа, молча закончила, когда я спросила не нужно ли снять липкий слой (это делали мне при КАЖДОЙ процедуре), мастер, цокнув и закатив глаза ответила что «база без липкого слоя».

    Резюмируя, подобное отношение вызвало просто оторопь, молча ушла и в салон больше не вернусь. Разочарована низким уровнем культуры, который проявился в этой ситуации.
    Дата оказания услуги
    26.06.2021
    Описание специалиста
    Все мастера находящиеся в тот момент в салоне столпились, побросав своих клиентов, чтобы сказать мне что «вы сами виноваты, а покрытие и должно затереться» ‍ ️
    0 0
    Ответить
    • Ульяна, большое спасибо за обратную связь
      Приносим искренние извинения!
      Мы обязательно разберемся в данной ситуации
      Отправьте, пожалуйста, данные для связи с Вами
      — Имя
      — Номер телефона
      — Дата визита
      — Студия

      На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru
      0 0
      Ответить
  • Светлана Фазлыева оценил на
    написал 1 сентября 2020 в 21:30
    Достоинства
    31.08.2020 посетила данный салон на Серпуховской, топ-мастер Гуля. Очень тактичная женщина, учла все пожелания, маникюр очень аккуратный, мне понравился.
    Недостатки
    Сервис..(((
    Тяжело было найти данный салон — нет никаких вывесок с центральной улицы, минут 10 ходила разбиралась. Когда зашла, администратор был неприветлив, не предложила чай/кофе или просто воды. На мой взгляд, это очень сильный недостаток, даже в самых бюджетных салонах предлагают клиенту стакан воды. После процедуры выяснилось, что комбинированный маникюр нужно оплачивать отдельно..- ну хорошо, ваш салон — ваши правила, может я не заметила в прайсе. Вместе со скидкой вышло около 1500 руб. — вполне хорошая цена для данного качества. Хочу расплатиться по карте, оказалось, что нет эквайринга. Благо есть приложение на телефоне, перевожу деньги. Но всегда может быть такая ситуация, что приложение не открывается или телефон сел. Как тогда быть? Бежать до банкомата? Я понимаю, вы экономите на этом и все такое, но сервис страдает — клиент тратит время на все это. И например, у меня есть определенные категории по кэшбеку в банке, и перевод денег не дает мне право получить кэшбек — это терпимо, конечно, но все же..
    0 0
    Ответить
  • Анна написал 11 сентября 2019 в 0:02 , отредактирован 11 сентября 2019 в 17:48
    Очень хороший салон!!
    Все очень понравилось,покрытие идеальное!
    Администратор очень милая, все предложила
    Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 15:21
      Добрый день! Спасибо большое за такую приятную обратную связь) Будем рады видеть Вас снова)
      0 0
      Ответить
    • NailMaker Bar написала 11 сентября 2019 в 23:43
      Анна, спасибо! Очень приятно! До встречи снова в нашей студии)))
      0 0
      Ответить
  • Полина написал 1 сентября 2018 в 18:51
    До этого писала негативный отзыв о салоне в ином филиале (с ужасным покрытием, отсутствием воды, духотой, отсутствием скидки за первое посещение итд),
    НО, пару недель назад ездила в студию на Добрынинской,была приятно удивлена, мастер Алина(к сожалению не помню точно имя девушки) сделала очень качественный маникюр(пошла третья неделя и всего пару небольших сколов, сервис чай\кофе, кино, единственное что смутило, так это цена рассчитанная оч странно+ отсутствие скидки за первое посещение(видно не судьба))), и снова отсутствие чека, хотелось бы сказать руководству, что подобное (по 300—400р с человека), по факту лишает чаевых ВАШИХ мастеров, в целом, как и в любом другом месте надо искать мастера а не сеть.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2018 в 14:44
      Спасибо Вам большое за отзыв, Полина! Приняли во внимание все моменты, на которые Вы указали, будем работать над этим
      0 0
      Ответить
  • Карина написал 28 февраля 2018 в 7:04
    ДЕВОЧКИ,ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ НОГТЯМИ,ТО НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ «САЛОН» ️ ️ ️

    После посещения мастера Екатерины,а потом переделки мастера Гули осталась в ужасе!

    1)мастер снимала старый шеллак аппаратом,при этом источила мои ногти до такой степени,что они стали как бумага.

    2) у меня были изначально длинные ногти,но мастер не смогла из них сделать форму мягкий квадрат,поэтому решила их просто обрезать и сделать непонятно что. (на мой взгляд какие-то лопаты)

    3) у них никогда нет сдачи,а если вы и будете ее ждать,то наскребут вам гору мелочи номиналом в один рубль! (наверно в надежде что вы не станете забирать и оставите им на чай)

    4) после такого «маникюра» меньше чем через 4 дня у меня сломался ноготь,пошла к ним на переделку. Мастер Гуля решила его нарастить,но делала это без формы,тупо накладывая гель на ноготь,который был сломан под корень! Что из этого получилось вы сможете наблюдать на фото.

    5) и я бы может быть промолчала,если бы мои ногти не начали ломаться один за другим! (это при том,что мы укрепили их акрилом) Теперь все прийдется срезать под корень :(

    ДЕВОЧКИ,ПРОХОДИТЕ ЭТО МЕСТО!

    В доказательство моих слов прилагаю фото.
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    0 0
    Ответить
  • Мадина написал 28 февраля 2018 в 6:55
    10.02.2018 Приехала в салон на Добрынинской на (снятие) маникюр + шеллак. Мастера по ногтевому сервису звали Соёла. Перед тем,как начать работу, сказала,что маникюр сделали не очень хорошо и тд. После Ее маникюра ровно через сутки, у меня появились заусенцы, как трава после дождя, два пальца порезаны,обидно,что через 9 дней у меня отлетел шеллак на трёх ногтях, обычно держится 3 недели. Не качественно. Мне не понравилось. На Добрынинскую не рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Анжела оценил на
    написал 19 января 2018 в 21:13
    Классный салон. Уже всех подруг привела. Если приходишь с кем-то, дают скидку и тебе и подруге. Пока ни у кого нареканий не было. Мне очень нравится. Несмотря на невысокую цену в NailMaker хорошие материалы, у меня покрытие держится очень долго (гель-лак в среднем 2 недели без сколов). Это при том, что и работа, и дети, и дом, и быт. Целый день что-то руками делаю и не всегда в перчатках. Еще ни разу проблем не было. Спасибо мастеру Дианочке за всегда отличный результат!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 15:22
      Анжела, здравствуйте! Передадим Ваш отзыв мастеру Диане, ей будет очень приятно) И нам, Управляющей компании, очень приятно это читать! Приходите снова)
      0 0
      Ответить