Отзывы

Написать

  • Ольга Оглоблина оценила на
    написала 3 мая 2021 в 14:42
    Достоинства
    Ходила два года только сюда (салон Октябрьское поле), были мелкие недочеты, но все в целом устраивало, однако я второй день в ШОКЕ
    Недостатки
    Испортили ногти!!! Начался онихолизис 6 ногтей на обеих руках. 14.04.2021 записалась с «голыми ногтями» к мастеру Амине, чтобы сделать классический маникюр и покрытие, все было сделано, ногти ДО ПОКРЫТИЯ были в хорошем состоянии даже без намёка на начало онихолизис. Спустя 16 дней носки, решила снять маникюр и снова записалась к Амине 2.05.2021 на Октябрьское поле, но когда она сняла мне покрытие я просто впала в шок и ступор.... у меня не было слов, так как на шести ногтях обеих рук у меня отошла ногтевая пластина от кожи под ногтем......мастер сказала, что меня помнит, помнит мои ногти, как покрывала мне две недели назад и такого никогда не видела....НО Я ТАКОГО ТОЖЕ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА И УЖЕ ТЕМ БРЛЕЕ НА МОИХ НОГТЯХ. Пока делала мне маникюр три раза порезала мне пальцы в кровь, хоть и обработала все равно, это ужас
    Комментарий
    Ни за что и никогда больше не вернусь! Вы потеряли клиента, буду лечить ногти… и страдать теперь от их вида.
    Дата оказания услуги
    02.05.2021
    Описание специалиста
    Амина
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Благодарим за отзыв.
      Приносим искренние извинения за предоставленные переживания.
      Онихолис ногтевой пластины может проявиться по разным причинам, в том числе изменения в организме.
      Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и сделать все, что можем с нашей стороны для Вас.
      Просим оставить Вас телефон для связи или напишите нам на почту Благодарим Вас за отзыв.
      Приносим извинения и хотели бы разобраться в ситуации.
      Просим Вас оставить свои контакты для связи (номер телефона) или Вы можете написать нам на почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru
      Будем ждать!
      0 0
      Ответить
  • Алисия Сидорова оценила на
    написала 4 апреля в 23:18
    Достоинства
    Рядом с метро, приветливый персонал
    Недостатки
    Пришла впервые на маникюр с покрытием и выравниванием. Мне сделали кривой маникюр, кутикула отработана неровно, есть проплешины в покрытии на ногтях, топ мастер недостаточно закрепил и он остался немного липким, после того как я ушла из салона. За маникюр отдала почти 2000₽, мне не понравилось качество обслуживания. Не советую записывать на маникюр в этот салон :(
    Дата оказания услуги
    04.04.21 16:30
    Описание специалиста
    Имя специалиста не помню, девушка не представилась. Девушка азиатской внешности.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 0
    Ответить
    • Благодарим Вас за отзыв.
      Приносим извинения и хотели бы разобраться в ситуации.
      Просим Вас оставить свои контакты для связи (номер телефона) или Вы можете написать нам на почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru
      Будем ждать!
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 29 декабря 2020 в 0:53
    Достоинства
    Бываю в студии на Мендлеевской. Нравится уютная мебель, на процедурах комфортно сидеть, а администратор всегда на выбор приносит чай или кофе. И что, удобно, после процедуры могу оставить оценку мастеру.
    1 0
    Ответить
  • Элина Хисматуллина оценил на
    написал 25 декабря 2020 в 18:56
    Достоинства
    Качество, расположение
    Недостатки
    Не увидела
    Комментарий
    Пару дней назад побывала у вас. Из плюсов могу отметить близость к моей станции метро и приятная атмосфера в салоне. Что касается услуг, то маникюр мне очень понравился, мастер меня ни разу не порезала и накрасила ногти на пятерку. Ногтевая пластина выровнена и нигде лак не растекся. Приду еще!
    1 0
    Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 21 декабря 2020 в 5:26
    Комментарий
    Посещала данную студию. Маникюр с премиум покрытием обошелся мне всего в 1200 рублей. Даже не знала о существовании такого покрытия. Мастер предложила и рассказала все плюсы, вот я и послушала рекомендации. И не жалею. Покрытие идеальное.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 21 декабря 2020 в 4:11
    Комментарий
    Делала тут три дня назад коррекцию и окрашивание бровей. Результат супер-аккуратные и четко очерченные темные бровки вместо моих светлых едва видных натуральных.
    0 0
    Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 20 декабря 2020 в 16:39
    Достоинства
    Неделю назад первый раз побывала в этой студии, пришла по совету подруги. Делала аппаратный маникюр с покрытием гель лаком. Что могу сказать, все прошло отлично, мастер очень аккуратно сняла старое покрытие, ни разу меня не поранила. Лак нанесли тоже аккуратно, без затеков. Пока идеально и ничего не облезло)
    Недостатки
    Пока не обнаружила
    0 0
    Ответить
  • Катерина Морозова оценил на
    написал 15 декабря 2020 в 8:24
    Достоинства
    Цена соответствует качеству.
    Комментарий
    Отличный салон, чувствую себя здесь всегда как дома, уютно, стильно и девочки все приятные. Маникюр делают идеально, большая палитра оттенков, всегда есть из чего выбрать, дизайны классные, денег не жалко за такое качество!
    0 0
    Ответить
  • Юлия Карамель оценил на
    написал 20 ноября 2020 в 22:09
    Достоинства
    персонал, интерьер
    Недостатки
    не заметила
    Комментарий
    Очень интересный и милый интерьер в студии. Администратор приветливая, проводила к мастеру, угостила чаем. Маникюр мне понравился, форму ногтей получила желаемую. Покрытие нанесли максимально близко к кутикуле, а саму кутикулу в ходе маникюра не повредили.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 15 ноября 2020 в 19:14
    Достоинства
    В студии Нэйл Мэйкер Бар являюсь постоянным клиентом. В основном приезжаю в студию на Менделеевской. Интерьер такой милый, девчачий, чувствую себя тут принцессой. Мастера как феи красоты, ноготочки всегда идеальные получаются.
    0 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 12 ноября 2020 в 20:02
    Достоинства
    Раз в месяц хожу на маникюр в NailMaker Bar. Мастера тут все отличные, вежливые, в меру разговорчивые, работают в масках и перчатках, инструменты вскрывают прямо при мне из стерильных пакетов. Покрытие всегда держится по месяцу, если б не отрастало, то можно было бы и дольше ходить. Я довольна!
    0 0
    Ответить
  • Арина Крок оценила на
    написала 10 ноября 2020 в 10:36
    Комментарий
    Отличный салон, чувствую себя здесь всегда как дома, уютно, стильно и девочки все приятные. Маникюр делают идеально, большая палитра оттенков, всегда есть из чего выбрать, дизайны классные, денег не жалко за такое качество!
    0 0
    Ответить
  • Юлия Тихомирова оценил на
    написал 22 октября 2020 в 0:18
    Если была возможность поставить 0 звёзд, то я бы этой функцией воспользовалась! Мастер закатил истерику и отказался дальше выполнять работу… оставив меня с 7 не спиленными ногтями. Вышла я просто в шоке. Ещё и администратор хамка. Два дня со мной не могут связаться и выяснить ситуацию, позорище. В инст игнорируют.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2020 в 13:19
      Юлия, добрый день!
      Спасибо, что написали нам. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона для скорейшей связи и решения вопроса
      0 0
      Ответить
  • Виктория Глоба оценила на
    написала 3 сентября 2020 в 9:41
    Комментарий
    Первый раз делала брови в Нэйл Мэйкер Бар на Менделеевской. Мне очень понравилась форма, именно то, что я хотела. В самом салоне атмосфера хорошая, персонал вежливый и приветливый.
    0 0
    Ответить
  • Милана оценил на
    написал 20 августа 2020 в 10:19
    Комментарий
    Сегодня делала коррекцию бровей в NailMaker Bar на Менделеевской, мой мастер был в отпуске, поэтому делала другая девушка. Очень хорошо сделала свою работу, не подвела. Все чистенько, стерильно, приятно сюда ходить.
    0 0
    Ответить
  • Яна Деньдобрый оценила специалиста этого места Алену на
    написала про специалиста 17 августа 2020 в 18:23
    На прошлой неделе делала укладку к дню рождения, записалась через интернет в нужное время. Когда пришла, меня уже ждал мастер. В салоне всегда чистенько и уютно, я бы даже сказала, как-то по-домашнему. Приятно здесь находиться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - NailMaker Bar написан 29 августа 2020 в 9:33
      Яна, здравствуйте! Нам так приятно, спасибо))) Очень будем ждать Вас снова в стенах нашей уютной студии!
      0 0
      Ответить
  • Ольга Каленова оценил на
    написал 12 августа 2020 в 11:14
    Комментарий
    Крутой салон, хорошее расположение у Менделеевской. Делала свадебную прическу и макияж на прошлой неделе, весь вечер я была принцессой благодаря вашим прекрасным мастерам. Спасибо вам огромное!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2020 в 11:54
      Ольга, Вам Спасибо за столь приятные слова! Мы работаем для того, чтобы Вам у нас было хорошо! Ждём обязательно снова))
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 29 июля 2020 в 19:54
    Достоинства
    Качественно
    Длительная носкость материала
    Приятное соотношение цены и качества
    Недостатки
    _
    Комментарий
    Недавно переехала на ул. Менделеевскую и в качестве маникюрного салона выбрала для себя NailMaker Bar, потому что уже давно с ним знакома. В нём действительно делают качественный маникюр. Покрытие держится очень долго! Да и стоимость услуги вовсе не высокая.
    0 0
    Ответить
  • Яна Сидина оценила на
    написала 7 июля 2020 в 6:46
    Достоинства
    -
    Недостатки
    Отвратительный администратор, отказывается принимать по предварительной записи, хамски относится, не считает за клиента. Дезинфекция не проводится ️
    Спустя 10 мин от начала моего сеанса мастер уже берет другого клиента и отказывается оказывать мне услугу, со слов администратора.
    Посетив салон на Курской — уйдёте с паршивым настроением и ощущением, что пообщалось с колхозным администратором.
    Дата оказания услуги
    01.07.2020 18:30
    Описание специалиста
    Мерзкий администратор, не представилась.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2020 в 10:52
      Яна, добрый день! Спасибо, что написали нам. Для того, чтобы более подробно разобраться в произошедшей ситуации прости написать свой номер телефона для скорейшей связи!
      0 0
      Ответить
  • Ирина Савельева оценила на
    написала 28 марта 2020 в 10:23
    Сегодня была у бровиста на окрашивании в nailmaker bar,. Результатом очень довольна, получилось именно то, что хотела. Понравился мастер, сразу заметно опытный профессионал.
    0 0
    Ответить
  • Bir оценил на
    написал 31 января 2020 в 19:53
    Ходила вчера, всегда хорошие мастера, очень нравится как они работают,палитра цветов много, вежливые работники.Рекомендую, качественный сервис.
    0 0
    Ответить
  • Milena оценила на
    написала 23 января 2020 в 14:39
    Гель лак начал трескаться уже спустя неделю, слазит слоями, воздействия на ногти не было поэтому я исключаю вариант не правильной носки. Просто не качественно сделана работа, гель до конца не просушили. Больше не вернусь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 12:22
      Милена, здравствуйте. Огромное спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в ситуации и предложить Вам решение проблемы. Поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона для скорейшей связи!
      0 0
      Ответить
    • Milena оценила на
      написала 23 января 2020 в 14:43
      Забыла добавить. Салон находится на ст м. Добрынинская
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 17 января 2020 в 12:46
    Совершенно случайно попала вчера в это девичье пространство на маникюр. Огромное спасибо за качественно выполненную работу, за приятную беседу и вкусный кофе. Буду чаще наведываться. Молодцы
    0 0
    Ответить
  • Виктория Глоба оценила на
    написала 13 января 2020 в 17:34
    Делала маникюр пару дней назад в Нэйл Мэйкер бар. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Очень вежливые администраторы и мастера, сопровождение во время процедур. Я делала себе наращивание, маникюр и покрытие в простеньком варианте под фрэнч. Сделали качественно, все инструменты дезинфицируются.
    0 0
    Ответить
  • Александр Пермяков оценил на
    написал 10 января 2020 в 9:10
    Сегодня была на наращивание ногтей в NailMaker Bar на Менделеевской. Не первый раз посещаю этот салон, нравятся мастера и атмосфера. За время процедур действительно отдыхаю. Наращивание гелем обошлось в 1800 руб., мастер профессионал своего дела, рисует замечательно, ноготочки аккуратные, смотрятся естественно.
    0 0
    Ответить
  • Ekaterina Puschkina оценила на
    написала 24 декабря 2019 в 21:17
    Несколько дней назад была в Нэйл Мэйкер Баре на Менделеевской, на коррекции бровей воском. Так как кожа век у меня очень чувствительная, всегда болезненно выщипываю брови, но воском оказалось значительно приятнее. Салон стильный, в розовых тонах, для девчонок самое то. Мастер вежливый, предложил чай/кофе. Обычно не люблю общаться во время процедур, и мастер не утомляла разговорами, что бывает не во всех салонах. В целом все понравилось.
    1 0
    Ответить
  • Карина оценил на
    написал 27 ноября 2019 в 22:50 , отредактирован 28 ноября 2019 в 6:58
    Сегодня я была в студии м.Аэропорт, услуга «коррекция сломанного ногтя».
    Не приду больше никогда туда. Как будто я пришла не в салон, а на рынок. Все мастера голдят так, что мне было некомфортно сидеть. Я пришла в назначенное время и ждала, когда уважаемая администратор наконец-то закончит свой важный разговор по телефону и хотя бы поздоровается со мной. Спустя пять минут ожидания, мне наконец-то предложили присесть и подождать мастера.
    Ноготок починили, пока что без претензий.
    Нет дезинфекции инструментов. Не видела, чтобы инструменты доставали из крафт-пакетов.
    Нет настольных пылесосов, хотя бы самых простых. Пыль была везде.
    От этого стало ещё неприятный находиться в помещении.
    В итоге, я увидела полу убранное рабочее место, недовольные лица сотрудников и неприятное ощущение того, что здесь грязно и пыльно.
    И ещё, пожалейте ваших мастеров! Когда человек болеет, то ему следует оставаться дома и лечиться! Мастер, которая была у меня сегодня, явно простудилась. Она была в маске и перчатках, но она могла заразить меня или своих коллег. У меня всё.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 16:54
      Карина, добрый вечер! Спасибо за такую важную для нас обратную связь! Пожалуйста, напишите свой номер телефона или напишите на почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам решение проблемы!
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 20:55
    В последние два посещения ногти просто испортили! Оба раза были порезы на нескольких пальцах. В первый раз, на второй день отошло покрытие на большом пальце. Во второй раз мастер предложила аппаратный маникюр. Во первых, это было очень больно!!! В нескольких местах кутикула была сточена до крови. Несмотря на то, что я говорила, что мне больно. Мастер уверяла, что это нормально. Во вторых, когда ногти стали отрастать, стало видно, что они просто выщерблены аппаратом. И за это я еще заплатила деньги. Несмотря на расположение,рядом с домом, больше не приду. М. Сходненская.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2019 в 12:35
      Евгения, добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации и предложить Вам решение проблемы. Напишите номер Вашего телефона или же напишите на почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru
      0 0
      Ответить
  • Елизавета Р. оценил на
    написал 5 ноября 2019 в 14:29
    Буквально вчера ходила в Нэйл Мэйкер Бар. Люблю этот салон. Сделала себе маникюр с покрытием. Маникюр мастер делает аккуратно, выбор цветовой палитры большой. Хожу без сколов 3 недели так точно. Рекомендую.
    1 0
    Ответить
  • Ирина Абрамова оценила на
    написала 31 октября 2019 в 23:09
    Сестра кинула ссылку на инсту Нэйл Мэйкер Бара, я решила сходить-запись через директ, удобно-быстро обработали обращение. Делала маникюр классический с нейтральным светлым покрытием, никаких рисунков и изысков, просто аккуратные пальчики. Прошла неделя, покрытие в полном порядке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 14:55
      Ирина, добрый день! Мы очень рады тому, что Вам оказали качественную услугу!) Мы очень стараемся и ценим подобные отзывы! Ждём снова)
      0 0
      Ответить
  • Svetlana Koh оценила на
    написала 22 октября 2019 в 12:46
    В Нэйл Мэйкер Бар ходила перед свадьбой кузины, делала прическу и макияж-вышло не очень дорого, но очень красиво. Приятные мастера и сама атмосфера салона-все такое девчачье, милое, настраивает на романтичный и веселый лад.
    1 0
    Ответить
  • София написал 26 сентября 2019 в 9:22
    Записывалась в Нэйл Мэйкер Бар на прошлой неделе на укладку и макияж-была подружкой невесты на свадьбе сестры. Меня любезно встретил администратор, предложил чай и кофе, проводил к мастеру. Укладка и макияж заняли вместе около двух часов, сделано все было аккуратно и красиво.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 7 августа 2019 в 23:25
    Не понравилось, что пилка была многоразовой, видно, что ее давно используют. Мастер Ольга сделала хороший маникюр и дизайн, но сам лак начал отходить уже через неделю… Возможно, что это некачественный лак, а не невнимательность мастера. Работники вокруг громко разговаривают друг с другом, чувствуешь себя не очень комфортно. Из-за того что мало места в салоне все друг об друга трутся спинами. К сожалению, не мой салон(
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 13:04 , отредактирован 6 сентября 2019 в 14:17
      Мария, добрый день! Спасибо за такой честный и важный для нас отзыв. Приносим искренние извинения за то, что Вам у нас было некомфортно. Мы очень стараемся сделать все для того, чтобы Клиенту у нас было комфортно! Пожалуйста, доверьтесь нам ещё раз и мы изменим и Ваше настроение, и мнение о нас))) пришлите, пожалуйста, номер телефона!
      С уважением, NM!
      0 0
      Ответить
  • Александра Федорчук оценила на
    написала 25 июля 2019 в 15:03
    Пошла в этот салон потому что гарантия 5 дней. Кстати, продержалось покрытие 2 недели, может и больше бы продержалось, но ногти отрасли и поменять узор хотелось. Очень понравилось, что предложили напиток на выбор чай, кофе и даже шампанское. Спасибо за ноготочки!
    0 0
    Ответить
  • Дианна оценил на
    написал 21 апреля 2019 в 23:28
    Это самый ужасный салон в котором я когда либо была! Сначала мне пришлось самой себе тащить стул, для того что бы сесть (потому что за столиком куда мне нужно было присесть просто не было стула) сделали мне френч просто ужасный, мастер делала мне френч два с половиной часа! И в итоге не френч, а просто какой то ужас! Ещё и взяли денег больше чем сказали по телефону! В итоге дорогой салон с ужасными мастерами которые даже в эконом салонах думаю не смогут работать! Как вообще можно у центре Москвы за такие цены брать на работу таких мастеров??? Я вас вообще совесть есть??? Приложила фото своего «френча» за 2200р (и это ещё со скидкой 10% за первое посещение)
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 14:59
      Здравствуйте! Большое спасибо, что написали нам. Очень важно и ценно получать подобные отзывы, чтобы улучшать качество и сервис, предоставляемый в наших студиях! Примите наши искренние извинения за то, что остались недовольны. Очень хотим более подробно разобраться в ситуации, поэтому пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона или же напишите на почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 июля 2019 в 12:12
      Диана, добрый день! Спасибо за то, что написали нам. Очень важно получать от Клиентов подобную обратную связь, чтобы знать обо всех неприятных моментах в нашей сети. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефончика, чтобы мы как можно скорее с Вами связались и предложили решение проблемы!
      0 0
      Ответить
  • Анастасия написал 15 февраля 2019 в 12:36 , отредактирован 15 февраля 2019 в 14:43
    Ужасный салон, ужасно все
    от мастера который делал мне маникюр до интерьера, где люди сидят друг на друге! Мастер ужасный » топ» который еще и доп денег стоит! Руки все изрезала, форма отвратительная, я в шоке от поведения мастера Любовь, надменная, необщительная, не улыбчивая, места очень мало в комнатушке, так мало, что мастрера сидящие позади вставая трутся, задевают, в общем нарушают личное пространство и больно пару раз задела, и даже не извинилась! Не комфортно в этой обстановке, не уютно, не хочется туда возвращаться!!!!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 июля 2019 в 12:14
      Анастасия, здравствуйте. Мне очень жаль, что Вам было у нас некомфортно. Мы очень стараемся создать для Девушек уютную и тёплую атмосферу. Благодаря Вашему отзыву мы станем ещё лучше! Пожалуйста, напишите номер Вашего телефона. Очень хотим как можно скорее с Вами связаться, извиниться, предложить решение проблемы. Дайте нам шанс!
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 15 января 2019 в 13:18
    ⠀ Я очень редко пишу негативные отзывы, это второй раз за мою сознательную жизнь.
    ⠀ Я делала маникюр со снятием. Топ-Мастер (за которого берётся доп. плата) повредил ногтевую пластину, из за чего ногти выглядят тонкими, нездоровыми, гнутся, ломаются на половине пальца и тд (короче никому не пожелаю ‍ ️). Вот такой новогодний подарочек я получила.
    ⠀ Если салон испортил ногти, то по справедливости и просто элементарной честности он должен это исправить (но, видимо, это не так ‍ ️).
    К девочке, которая мне делала маникюр у меня не было особых претензий, все мы люди и можем ошибаться, но администраторы и люди, ведущие запись… Ещё было несколько попыток достучаться до салона через профиль в Инстаграм, но проблему удалось «решить» ещё через две недели, они предложили бесплатное укрепление- окей, спасибо. Я даже обрадовалась, но как оказалось рано — при попытке записаться и воспользоваться укреплением я получаю ОПЯТЬ полный игнор со стороны человека, который занимается записью через what’s up.
    . Проблему, которую можно было решить за 2 минуты растянули на месяц с нулевым конечным результатом. К вам будут хорошо относиться до тех пор, пока у вас не появятся замечания и претензии, ну как так…
    ⠀ Мне нравился этот салон, и я бы с удовольствием посещала его ещё, но не теперь.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 июля 2019 в 12:16
      Добрый день, Виктория! Как же важно нам получать подобные отзывы. Спасибо Вам! Пожалуйста, пришлите Ваш номер телефончика. Хотим изменить Ваше мнение о нас.
      0 0
      Ответить
  • Арина оценил на
    написал 29 августа 2018 в 17:33 , отредактирован 29 августа 2018 в 20:32
    Несколько раз ходила в это место, всегда были какие-то маленькие недочеты—то администраторы называли более высокую цену, чем она должна была получиться и приходилось вместе с ними всё пересчитывать заново, то шеллак отлетал ровно через неделю после посещения салона, то мастера пытались навязать какие-то услуги или просто вели себя недоброжелательно… однако я каждый раз закрывала на это глаза, потому что в целом там приятная атмосфера и интерьер. Но крайний раз в салоне на Ленинском проспекте «мастер» сильно поранила меня дважды до крови, один раз вообще пилкой!!! И ещё нанесла много мелких ран кусачками, хотя я вообще никогда не делаю обрезной маникюр, не записывалась на эту услугу и предупреждала её об этом! Несмотря на неоднократную обработку ранок, они загноились и болят вот уже третий день… палец распух, красный и горячий ((я просто в шоке!!! ужасный сервис, точно туда больше ни ногой! Пыталась дозвониться до человека, который у них отвечает за качество услуг (номер с фото указаны на их сайте). Так она мне сказала, что уже несколько месяцев там не работает и не имеет никакого отношения к данной организации… это просто беспредел) в общем, никому не рекомендую эти салоны, если вам дороги ваши нервы и здоровье…
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 23:29 , отредактирован 30 августа 2018 в 6:31
      Добрый вечер, Арина! Спасибо Вам огромное за то, что написали нам В первую очень хотим принести свои извинения за качество обслуживания, услуг, которые Вы получили
      Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, Мы хотим узнать все нюансы Вашего визита, кто был Вашим Мастером. А, также, для удобной обратной связи с Вами Мы бы хотели предложить Вам хорошу спилку или бесплатные услуги, в качестве извинений и, в надежде на шанс от Вас на исправление..
      0 0
      Ответить
      • Арина оценил на
        написал 30 августа 2018 в 14:42 , отредактирован 30 августа 2018 в 22:38
        Мастер Марьяна на Ленинском проспекте
        Лучше вы напишите номер телефона, я сама вам позвоню и надеюсь, что мне на звонок ответит человек, ещё работающий в вашей компании.
        Никаких бесплатных услуг мне не нужно, так как после этой неприятной ситуации я вообще больше не планирую пользоваться услугами ногтевого сервиса, тем более вашего.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2018 в 14:42
          Арина, с Вами лично общалась Директор сети и вопрос с Вами решили Спасибо ещё раз за обратную связь ️
          0 0
          Ответить
  • Варвара оценил на
    написал 28 июля 2018 в 22:57
    Салон на Сходненской хороший. Была у мастера Ольги и, кажется, Кати (у девушки не было формы и бейджа, имя подслушала). Очень довольна обеими мастерами, особенно Ольгой. Вторая мастер тоже была внимательна и хорошо сделала, но у Ольги получилось более аккуратно. Возможно, вторая мастер ещё стажёр (как мне показалось), но у неё уже отлично получается, несмотря на мелкие недостатки (немного не докрасила ногти с боков). Сам салон приятный, администратор — милая девушка. Дизайн студии, само собой, выше всяких похвал :) из пожеланий — кондиционер в жару будет не лишним, сегодня было душно. Шампанское, кстати, не предлагают (только чай/кофе), но, наверное, можно попросить: на полках стоят бутылки. Спасибо большое!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 12:58
      Варвара, спасибо огромное за отзыв! Примем во внимание все указанные недочеты и будет стараться и становиться только лучше
      1 0
      Ответить
  • C. оценил на
    написал 28 июля 2018 в 13:27 , отредактирован 28 июля 2018 в 15:09
    Делала маникюр у мастера Наргиз. Мастера в комнате нервничали, мастер несколько раз сбилась и повредила мне кожу до крови. Работала без особенного внимания, грубовато, ногти в итоге получились разной длины, отличаются по форме. Сложилось впечатление, что мастер делает «конвейером», без внимания к каждому отдельному клиенту.

    В итоге впечатления скорее плохие. В следующий раз обращусь в другое место.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 12:58
      Добрый день Спасибо Вам большое за обратную связь, это очень важно для нас Благодаря Вам Мы знаем, на что необходимо обратить внимание и, над чем работать. Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для удобной связи с Вами Мы бы хотели предложить Вам бесплатные услуги или хорошую скидочку в качестве извинений за данный инцидент Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс на исправление..
      1 0
      Ответить
  • Александра Крамаренко оценила на
    написала 23 июля 2018 в 19:13 , отредактирован 23 июля 2018 в 20:58
    Здравствуйте. Не советую эту студию.
    Ужасно некачественный маникюр. Мне пришлось несколько раз простить мастера делать лучше. Шеллак сделали с какими-то пузырьками…и так сойдёт. К слову он начал слезать через несколько дней. Не советую
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 13:01
      Александра, добрый день В первую очередь хотели бы принести свои извинения за данный инцидент Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона, чтобы Мы могли узнать все детали Вашего визита к нам а, так же, для удобной обратной связи с Вами Просим Вас дать нам шанс исправиться и предложить Вам хорошую скидку на следующий визит к нам, в качестве извинений
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2018 в 21:11
      Добрый вечер, Александра Спасибо Вам за обратную связь
      Очень бы хотели поподробнее разобраться в данной ситуации… Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего визита в нашу студию и Ваш номер телефона, чтобы Мы могли узнать, у какого Мастера Вы были а, также, для удобной обратной связи с Вами
      1 0
      Ответить
  • Анна написала 19 июня 2018 в 6:19 , отредактирован 19 июня 2018 в 7:49
    Так плохо мне еще ни разу не делали маникюр. Была на Менделеевской в Nailmaker. Девушка Аиша, узнав, что до этого я делала маникюр в Пальчиках пренебрежительно сообщила что там работают одни стажеры и на мой комментарий, что долго держалось, ответила, что вот посмотрите, как долго у нас держится. В итоге снятие,обрезной маникюр и однотонное покрытие шилак делали 2,5 часа. На мой взгляд долго. Это бы ничего, но качество просто ужас! Толстый слой, все волнами, на третий день лак стал откалываться. В итоге проносила менее двух недель, снятие было очень сложным. Видимо качество лака плохое. Включили фильм интересный, так один мастер почти сразу рассказала, чем закончится. Из плюсов — рядом с метро и не дорого.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2018 в 12:59 , отредактирован 19 июня 2018 в 18:19
      Добрый день, Анна! Спасибо Вам большое за обратную связь Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация… Как правило, покрытие у нас держится не менее двух недель, но, почему случилось так с Вашим покрытием.... будем разбираться и, ещё серьезнее займёмся повышением квалификации Мастеров

      Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона для удобной обратно связи с Вами и, чтобы исправить Ваше мнение о нас, Мы бы хотели предложить Вам хорошую скидку на следующий визит к нам
      1 0
      Ответить
  • А оценил на
    написал 18 мая 2018 в 13:56
    Была в студии Nail Maker Bar на Добрынинской несколько раз, получив крайне неприятные впечатления каждый раз. В первый раз это оказался педикюр, при котором мне обкромсали кутикулы до крови. Во второй раз я попала к крайне НЕопытному мастеру, который не делал наращивание вовсе, хотя это было обговорено заранее, поэтому двое разных недомастеров с горем пополам за два с лишним часа завершили мой маникюр (казалось бы, зачем спрашивать при записи, что собирается сделать человек, если вы все равно получите мастера, который не сможет сделать желаемое). Стоит упомянуть, что покрытие просвечивается и лежит неровно, а сам маникюр небрежный. Через день от нарощенного ногтя отслаивается натуральный ноготь, цепляясь за все, что только можно. Я записываюсь на гарантированный ремонт и по приходу обнаруживаю, что ни один мастер даже не близок к завершению работы и ожидаю целых 30 минут, не получив при этом ни одного комментария от администратора. Уже другой мастер переделывает ОДИН злосчастный ноготь целый ЧАС, то значительно укорачивая его, то удлиняя его больше чем нужно. В итоге я получаю коготь дракона невероятной толщины (прикрепляю фото). Таким образом, ни в коем случае никому не советую NailMaker Bar и ни одного мастера в нем. Не тратьте своё время и деньги и пожалейте свои ногти! Видно, что Владельцы экономят на всём.
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июня 2018 в 19:59 , отредактирован 9 июня 2018 в 10:43
      Здравствуйте! В первую очередь, хотели бы принести свои извинения за данный инцидент. А так же поблагодарить Вас за обратную связь. Благодаря Вам Мы знаем о проблеме, которая существует в студии на Добрынинской. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Мы бы хотели исправить ситуацию и пригласить Вас на бесплатные услуги, можно в другие наши студии. Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту: nailmaker@yandex.ru для обратной связи с Вами.
      1 0
      Ответить
  • Анонимно оценил на
    написал 29 апреля 2018 в 10:14 , отредактирован 29 апреля 2018 в 11:58
    Я крайне разочарована в вашей студии!
    Мало того что я ждала 30 минут
    Так мне обрезали все мясо вокруг ногтя
    В первые в жизни со мной разговаривали на ты
    Берёте на работу молодых хоть воспитайте и учите как можно а как нет
    А администратор вам для чего?
    Ни чего решить не может

    Я к сожалению имени не помню
    Маникюр мне делала рыжая девочка мой вам совет не ходите туда
    9 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июня 2018 в 20:01 , отредактирован 9 июня 2018 в 10:45
      Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения и благодарим за Ваш отзыв. Благодаря Вам, мы знаем о проблеме и сможем сделать работу нашего персонала лучше. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Мы бы хотели исправить ситуацию и пригласить Вас на бесплатные услуги. Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту: nailmaker@yandex.ru для обратной связи с Вами.
      1 0
      Ответить
  • Дарья оценил на
    написал 28 марта 2018 в 18:03 , отредактирован 28 марта 2018 в 20:00
    Была в салоне на Лубянке, все безумно понравилось. Делала маникюр, педикюр. Сделали шикарную форму ногтей, очень довольна покрытием
    атмосфера волшебная, я сидела и улыбалась- шарики вокруг, все красиво так..)
    И разумеется очень приятно удивлена была ценой.
    Персонал вежливый, приветливый.
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2018 в 17:20
      Дарья, благодарим за Ваш отзыв, приходите снова!
      0 0
      Ответить
    • NailMaker Bar написала 28 марта 2018 в 20:14
      Спасибо Вам большое, Дарья, ща обратную связь! Будем рады видеть Вас снова в наших студиях!)
      1 2
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 2 марта 2018 в 18:22
    Даже не знаю с чего начать
    Студия на менделеевской
    Во — первых, я ждала 40 минут своей очереди, только ожидание у меня заняло 40 минут, сам маникюр с покрытием и выравниванием гелем 1,50 часа
    Что касается самого маникюра, мастер Елена обкромсала все ногти, кровавый маникюр, давила терла несчастные раны
    Форма ногтей не та совершенна не та
    В итоге, заусенцы не убраны, пальцы болят
    Просто омерзительно за 1455 рублей набор этих услуг
    Обстановка как на вокзале, мастера галдят, отвлекаются от дела.
    Никто не предложил мне напитков.
    Отдельно хочу отменить, что молоко нужно хранить в холодильнике, а не в ящике в коридоре
    Не довольна, пожалела, что потратила своё время и деньги
    12 0
    Ответить
  • Альбина оценил на
    написал 1 марта 2018 в 17:22
    На менделеевской ужасный мастер. 1) Пока мастер Елена мне делала снятие, маникюр и покрытие гель-лаком, прошло 2 часа. Она еще умудрилась параллельно со мной снимать гель другой девушке. В тот же день каким-то чудесным образом «крепкий» гель-лак сломался, на след день пришла на коррекцию, так с меня еще взяли 100р. Через неделю гель вообще начал отходить от ногтя.
    2) Т.к. я записывалась онлайн, детали не обсуждались. Записалась на аппаратный маникюр и покрытие Luxio. Но когда она уже сняла мое старое покрытие, то оказалось, что мастер вообще не делает аппаратный маникюр, а это покрытие можно только с аппаратным. В итоге согласилась на то, что было, т.к. другого варианта не было. Больше туда ни ногой.
    7 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 марта 2018 в 10:27
      Добрый день, Альбина! Мы приносим Вам свои извинения за данный инцидент в нашей студии! Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, для скорейшей и удобной связи с Вами
      1 3
      Ответить
  • мария оценила на
    написала 26 января 2018 в 16:34
    хожу сюда на протяжении года — все очень нравится!) шеллак держится дo момента снятия — 4—6 недель проходите легко! А ещё Викa на метро аэропорт очень крутая!))
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:27
      Уважаемая Мария, день добрый. Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на портале zoon.ru. Мы делаем все возможное, чтобы качество услуг студии на все 100% соответствовало вашим ожиданиям. Приходите еще, будем всегда рады вас видеть. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 2
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 20 января 2018 в 19:18 , отредактирован 21 января 2018 в 20:19
    На менделеевской совершенно ацкий администратор! Хуже в сфере услуг не встретишь!!!! Даже сами сотрудники, прося ее для клиента воды/чая смеются через сколько часов она принесет и принесет ли вообще.
    Разговаривает сквозь зубы, недовольная вся сидит, постоянно в телефоне.
    Сотрудники делая маникюр постоянно трепятся между собой. Ощущение что в гости к ним пришел а не в салон! Какой то базар-вокзал!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2018 в 20:33 , отредактирован 21 января 2018 в 21:50
      Добрый вечер, Анна. В первую очередь, хотели бы принести свои извинения за данный инцидент. А так же поблагодарить Вас за обратную связь. Благодаря Вам Мы знаем о проблеме, которая существует в стенах нашего салона. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Скажите, пожалуйста, в какой день и время Вы были записаны?
      1 1
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 25 декабря 2017 в 20:00
    Была в студии на менделеевской. Начну с того, что в самой студии все грязное и неопрятное, про ремонт промолчу, но даже места, где делают маникюр все грязные (хоть бы столы протерли). Что касается самой работы, то, в принципе сделали довольно ровно, без порезов, снятие- маникюр- покрытие- дизайн заняли 2 часа 40 минут. Это рекорд. Но сюрприз меня ждал дальше, когда объявили цену, внимание, в три раза выше, чем цена была при записи, объясняя это тем, что мастер сделала укрепление, подложку и т д, которую не обговаривала со мной! Вообщем, я не советую данную студию, но, если все таки соберётесь туда пойти, контролируйте каждый шаг и спрашивайте о ценах любое действие мастера.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:26
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 21 декабря 2017 в 20:15
    Знаю этот салон давно, поскольку являюсь постоянной клиенткой. Мастера все толковые, и очень веселые, каждый раз шуточки и смех))) Очень дружелюбная обстановка. У меня много подруг сюда ходит и все довольны. Иногда записываемся «оптом» — с подругами на 1 время))) Хожу в салон, что у Менделеевской, очень удобно, что от метро 2 шага.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:24
      Добрый день, уважаемая Ксения. Огромное спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей студии. Искренне рады, что вы столь высоко оцениваете качество нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 19 декабря 2017 в 12:21 , отредактирован 19 декабря 2017 в 16:18
    Написала отзыв в группе Вконтакте о том, что у них мастер работает без перчаток. В итоге — отзыв удалили, меня заблокировали на год.
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:14
      День добрый, уважаемая Екатерина. Большое вам спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Уверены, что удаление вашего отзыва в нашей группе — это банальное недоразумение. Мы также проведем работу с нашими мастерами. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Алеся) оценил на
    написал 16 декабря 2017 в 22:20
    Очень уютный салон Мне 14 лет,сегодня мне сделала маникюр Марина З))Мне было очень приятно пообщаться и маникюр подучился просто нереальным Спасибо огромное)
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:12
      Здравствуйте, уважаемая Алеся. Большое вам спасибо за то, что решили поделиться с нами и нашими потенциальными гостями своим впечатлением от работы студии. Марине обязательно передадим личную благодарность, ей будет очень приятно. Рады, что вам понравилось качество наших услуг. Обязательно приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Ясмина оценил на
    написал 14 декабря 2017 в 19:16
    Очень хорошая студия на Менделеевской и Лубянке. Прекрасный мастер Алёна!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:12
      Уважаемая Ясмина, день добрый. Большое вам спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Алёна — это настоящий профессионал и мастер своего дела. Вы можете быть уверены в высоком качестве ее услуг. Мы обязательно передадим ей персональные слова благодарности. Желаем вам всего наилучшего! Всегда ваши, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 0
      Ответить
  • @@@ оценил на
    написал 30 ноября 2017 в 9:36 , отредактирован 2 декабря 2017 в 16:53
    Да-да-да!!! Елена С, которая сидит у телевизора, очень плохо справляется со своей работой.
    Щиплет пальчики мои (((
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    7 0
    Ответить
  • Джу оценил на
    написал 30 ноября 2017 в 9:14 , отредактирован 2 декабря 2017 в 16:33
    Студия на Менделеевской отличная, мастера тоже хорошие, кроме одной — Елены С.
    Почему я сделала такой вывод? Второй раз попадаю к ней на маникюр. Эта женщина совершенно не умеет работать с клиентом!
    Снятие, маникюр и покрытие заняли 2,5 часа!!! Порезала 4 пальца! Сломала ноготь! Не выдержала определённое время, начала сразу снимать покрытие и отколупала пластину с двух ногтей! Изуродовала форму, хотя я ей четко и ясно объясняла и показывала фото, как необходимо сделать. Сделала очень толстый слой!!! Мне было очень больно! Уже второй день ходу с пластырями практически на всех пальцах!!!!
    И ещё она навязывает покрытие Люксио, говоря, что другие фирмы для низшего класса.
    НИКОГДА не ходите к мастеру (если так можно называть) Елене С!!!!!! Пожалеете 100 раз!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:03
      Здравствуйте, дорогая Джу. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы в целом высоко ценили нашу работу. И проносим искренние извинения за произошедшее. К Елене будут применены дисциплинарные меры. Надеемся увидеть вас вновь. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 января 2018 в 9:01
      Это точно!!! Сидела делала рядом с ней у другогр мастера- было жалко девочку которой она делала маникюр. За то время пока мне сделали снятие маникюр и покрытие она своей клиентке еще не закончила маникюр! И люксио навязывает очень. Прям жалко ее клиенток(
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 25 ноября 2017 в 12:02
    Была в студии на менделеевской, записалась на определенное время, в итоге ждала мастера больше, чем полчаса, никакой моральной компенсации не предложили, кроме как «скидку на 200 рублей на следующий раз». Только вот смысл сюда идти в следующий раз, если такая ситуация повторяется уже не впервые?
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:39
      Уважаемая Алиса, день добрый. Мы сожалеем, что заставили вас ждать, примите наши искренние извинения. Непременно проведем работу с сотрудниками студии. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Постараемся оправдать ваше доверие добросовестным трудом. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 15 ноября 2017 в 17:39
    Была в салоне на м. Менделеевская. Делали маникюр +покрытие шилак. Сделали очень быстро, всего за час, что для меня важно! А также качественно и красиво посещаю уже не в первый раз!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:34
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Благодарим вас за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от посещения студии. Рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем и впредь предоставлять услуги самого высокого качества. Приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Карина оценил на
    написал 11 октября 2017 в 11:30
    Отвратительный сервис со стороны администратора. Не предупредила, что карты не принимаются. На мои слова о том, что во всех студиях администраторы всегда предупреждают о невозможности оплатить картой, язвительно парировала, что у нее «отвалится язык» всех предупреждать (плюс этой информации нет даже в инстаграмме). Пришлось идти и снимать деньги, где была комиссия.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 октября 2017 в 17:07
      Добрый день! Все верно, к сожалению в наших студиях карты не принимаются, всвязи с этим, в наших информационных постах Instagram мы периодически это упоминаем. Мы приносим извинения за неудобства! Постараемся более грамотно информировать об этом.
      0 0
      Ответить
      • Карина оценил на
        написал 16 октября 2017 в 11:53
        Постарайтесь, пожалуйста, научить персонал на ресепшене вежливо разговаривать с клиентками. Я конкретно про студию на Лубянке. Спасибо!
        5 0
        Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 19 сентября 2017 в 16:05 , отредактирован 20 сентября 2017 в 23:42
    Была в студии на м.Менделеевская в пятницу. Сделала маникюр с покрытием люксио и мастер посоветовала блестки. Сочетание получилось реально крутое!
    Могу сказать что обслужили быстро,качественно и еще много советов дали по поводу дальнейшего ухода. Когда пришла,подождать пришлось всего 5 минут.
    В общем,пока минусов нет)Следующий свой визит запланировала туда же.
    P.S. у меня кривоватые пальцы на фото(
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:21
      Здравствуйте, уважаемая Валентина. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый наш гость выходил из студии с отличным настроением. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 августа 2017 в 21:24
    Ужасное обслуживание, заболел мастер,меня не предупредили,обещали скидку 10%,в итоге звоню я значит уточнить время,а мне говорят,что я не записана и мест уже нет,я очень разачарованна (((
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 23:00 , отредактирован 31 августа 2017 в 20:26
      Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению произошла неполадка в программе, которую мы сразу исправили! Мы будем рады, если вы сможете связаться по данной проблеме с нашей директором Маргаритой и мы решим Ее!
      89689474501
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    написала 29 августа 2017 в 22:04
    Абсолютно отвратительный сервис. К ногтевому мастеру я так и не попала, так как мастер, к которому я была записана, заболела, а мне об этом заранее не сообщили(сообщили только спустя 20 минут ожидания в приемной), и я впустую потратила свое время. Мне обещали скидку 30% и место на следующий день. Я согласилась, но мне так и не позвонили.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 22:57 , отредактирован 31 августа 2017 в 20:26
      Здравствуйте!
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные
      Фото ноготков
      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи ️
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 23 августа 2017 в 9:59 , отредактирован 25 августа 2017 в 15:00
    Хочу выразить благодарность топ-мастеру Нине. Ранее писала негативный отзыв о студии (6 августа). Мастер была Любовь, сделала ужасный маникюр и сказала, что так и должно быть.
    Нина поменяла мое мнение о студии. Очень старательный, вежливый мастер. Сделала всё на высшем уровне. Гель-лак максимально близко к кутикуле, а значит я дольше смогу носить маникюр, но при этом на кутикулу не попало ни капли.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 августа 2017 в 16:48 , отредактирован 18 августа 2017 в 9:00
    Очень глупо писать: «Сегодня с Вами свяжется наша Управляющая…» и после этого не звонить.
    Делаете видимость работы с возражениями, а по факту даже ничего не хотите изменить в своей студии.
    Непрофессиональные мастера как работали, так и будут продолжать.
    3 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 8 августа 2017 в 0:37
    Здравствуйте! Делала маникюр и укрепление гелем у вас в салоне, в итоге спустя 6 дней начал слезать лак и я решила пойти в салон и снять все это, когда мне начали снимать покрытие, мы увидели пожелтевшие ногти. Я сразу же написала в директ в инстаграмм, на что просто попросили фото, я скинула и уже два дня все молчат. Больше к Вам на маникюр нет никакого желания ходить.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    4 0
    Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 6 августа 2017 в 21:30
    Ходила несколько раз к разным мастерам. Последний раз была у восточной девушки (имя не запомнила). Мастер хороший! Мы обговорили, что мне нравится, и что нет, и с учётом моих пожеланий все было сделано: ногти без доп. объема, аккуратный обрезной маникюр, дизайн содержал линии и цветочки,- и все они были ровные и красивые! Маникюр выглядел хорошо и держался долго! Обычно больше недели-10 дней не ношу,- мне не нравится когда цвет не доходит до кутикулы, но в данном случае, отходила 2 недели,- все было ОК!
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 6 августа 2017 в 0:19 , отредактирован 8 августа 2017 в 12:40
    Ужасная студия. Да, большой выбор покрытий, да, чай/кофе и мимимишный интерьер. Но разве это компенсирует испорченный маникюр? Мало того, что сам маникюр оставляет желать лучшего. Абсолютно на всех пальцах кутикула была залита гель-лаком. Потом мастер попыталась спилить всё что вышло за границы — очень неудачно. На моё возражение о том что на кутикуле остатки гель-лака, мне ответили, что у меня какая-то не такая кутикула, якобы мастер первый раз с такой сталкивается, и что-то вроде помоете руки — всё станет нормально. Сколько лет делаю маникюр — впервые слышу, что у меня «прилипшая» кутикула.
    Фото прилагаю, но вживую намного хуже. Интересно ещё, сколько покрытие продержится. Сделала только сегодня. И это топ-мастер? Вы серьёзно?? Боюсь представить, что бы мне сделал за меньшую цену обычный мастер.
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2017 в 9:42 , отредактирован 11 августа 2017 в 10:52
      Здравствуйте! Мы вас очень просим оставить некоторые данные:
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные

      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи!
      Или позвонить по телефону 89689474501 — Управляющей!
      Такие ситуации Мы не оставляем без внимания! Поэтому будем благодарны за обратную связь!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2017 в 16:52
      Здравствуйте!
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные
      Фото ноготков
      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи ️
      Мы обязательно разрешим проблему, ситуация очень необычная..
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 9 августа 2017 в 17:21 , отредактирован 10 августа 2017 в 4:33
        Студия на Менделеевской
        05.08.2017 в 14:15
        Меня зовут Юлия
        89031499059
        Фото ногтей есть в самом отзыве
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2017 в 9:19
          Большое спасибо! Сегодня с Вами свяжется наша Управляющая, чтобы обсудить решение ситуации и предложить Вам варианты бонусов
          0 0
          Ответить
  • Анна оценила на
    написала 5 августа 2017 в 12:25
    девушки,НИКОГДА и ни за что не ходите в этот «салон»!! мне сделали маникюр и педикюр с покрытием, и буквально через три часа у меня все поотваливалось, также я заметила огромные бугры и неровности на шеллаке на ногах, мне порезали кожу вокруг ногтей и покрыли далеко от кутикулы, будто я уже неделю хочу с шеллаком. на следующий день я пришла все переделывать, на что мастер, если ее можно так назвать, начала ужасно хамить и повышать на меня голос, предъявлять претензии с закатанными глазами и заявлять, что будет делать переделку только платно, хотя гарантия на шеллак 5 дней!! администратор сказала мне, что «мы давно боремся с ней», а это значит, что такие ситуации нормальны в этом «салоне». на этом история не закончена, через день у меня ободралось и слезло уже переделанное покрытие, а еще через день отломился нарощенный ноготь. так что бегите оттуда подальше!!!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:28
      Здравствуйте! Для Вас мы сразу же после инцидентов предложили любые бесплатные услуги в нашей студии, Мы надеемся, что смогли исправить мнение о Нас, и исправить положение! тк этот случай сильно изменил наш подход к данному сотруднику и Мы оперативно искоренили проблему.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 июля 2017 в 11:00
    Стараюсь не влезать в конфликтные ситувции но это меня взбесило....я постоянно хожу в эту студию,обычно на менделеевскую,затем на лубянку,каждый раз попадаю на разных администраторов и обычно все нравится,маникюр полностью устраивает,но сервис....15 июля (сегодня) я была записана на 10 утра на лубянку,у меня должно было быть снятие,маникюр,покрытие,дизайн..опоздав на 15 минут не по моей вообще вине(пробки) я приехала,зайдя в студию,девушка администратор мне сказала-девушка,вы в курсе,что вы опоздали?!я немножко в шоке от такого заявления была, ну ладно…я отвечаю-и что мы будем делать?она говорит-у вас стоит в записи 2 часа!!!!!(с учетом того,что обычно мне делают все это с простым дизайном 2.5—3 часа!!!!) и либо мы делаем то что получится либо переносим…я перенесла в итоге....но даже не знаю,может другую студию для себя подыскать.....доказывала мне что мастера делают маникюр 1.5—2 часа максимум.ни разу мне за столько времени не делали!!!!причем на эту девушку я уже натыкалась на менделеевской,с таким грубым тоном и претензиями она общается все время,желание продолжать ходить отбивает сразу!в итоге я зря проездила!!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:25
      Добрый день! Мы учли все комментарии по поводу данного Администратора… и на данный момент этот сотрудник уволен, Мы приносим извинения за некомпетентное общение в наших студиях, и благодарны Вам за отзыв, помогающий нам стать лучше!
      0 0
      Ответить
  • Alexandra оценил на
    написал 2 июля 2017 в 2:28
    Обычно не пишу отзывы. Но в данном случае это не обходимо!!! Была на маникюре 30 июня. Предварительно записалась и уточнила успеют ли сделать за час. Сказали, что да. Хотела сделать френч, но придя к мастеру поняла, что френч мне не светит. Мастеру сказала, что у меня ограничение по времени. Но девушке было все равно. Она писала Смс и периодически разговаривала по телефону. Снятие шеллака было ужасным. Обычно он снимается палочкой очень легко. Но у этого мастера кое-как снялся лак. На некоторых ногтях оставалась основа под лак. Если бы я не заметила, мастер нанесла бы мне лак прям на эти неровности на ногтях. Но это все мелочи по сравнению с тем, что было дальше. Нанося шеллак, девушка продолжала писать Смс и он затек на кутикуллу. «Мастер» решила пилкой спилить его с кутикулы. Было больно. Так как я очень торопилась, то сразу не заметила того, что произошло. Сев в машину, я увидела пальцы, которые кровили из-за того, что «мастер» порезала мне кожу. Это просто ужас!!! Третий день после этого адского маникюра болят раны от порезов. Это был мой первый и последний раз в этом салоне. Лучше поднимите цены, но наберите профессиональных мастеров!!! Вы находитесь в хорошем районе. Но эта блондинка разгонит вам всех клиентов.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:22
      Добрый день! Мы уже разобрались в ситуации и в первую очередь хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства…, с мастером Мы разобрались и ситуацию исправили, будем вам признательны за дальнейшую с Нами связь, для возможности предоставления бесплатных услуг в качестве извинений!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 июня 2017 в 10:54
    Посещала салон 07.06. в16.00. мастер вроде Тамара. При записи озвучивают цену на снятие-покрытие не более 1000 руб.По факту взяли 1500 за кошачий глаз без всякого дизайна! Просила мастера сделать намагничивание в 2 направления, она заявила, что…«так не можем».Элементарное и простейшее покрытие — в чем сложность для профессиональной студии маникюра?
    2 1
    Ответить
    • Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации… были бы рады, если бы вы могли связаться по данному телефону с управляющей 89689474601 и мы могли бы решить любые недопонимания, возможна компенсация!
      0 0
      Ответить
  • Яна написала 6 июня 2017 в 0:00
    Пришла я, значит, маникюр сделать. Встретила меня улыбающаяся девушка, предложила чай/кофе/воду, конфеток принесла. Ничего не предвещало беды. В итоге, один гель не ложился, второго не было, решили уже сделать третий. Сделали. По приходу домой, заметила, что всё расплылось по кутикуле, а на следующий день и вовсе сколы на двух ногтях, и каждый ноготь прокрашен по-разному. Маникюр делали практически два часа. Может тысяча рублей уже не деньги, я уж не знаю. Девушка была действительно милой, но, как известно, хороший человек- не профессия. Фото прилагаю.
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    6 1
    Ответить
    • Добрый вечер! Такая работа действительно никуда не годится. Чтобы исключить в дальнейшем такие ситуации,назовите пожалуйста ваше имя и номер телефона,дату и время записи! Нам нужно выяснить кто был мастер и разобраться в данном инциденте. Спасибо за ваше честное мнение и развернутый отзыв!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июня 2017 в 9:44
    Добрый день!
    Моя подруга ходит к вам постоянно и у неё постоянно шикарный маникюр (мастер Салима)
    Я была три раза и два из них совсем неудачные.
    Когда я была первый раз мне забыли снять липкий слой (мастер светлая девочка, вроде Инна зовут, она ещё по гелю работает)
    2 раз была, все отлично и маникюр и дизайн, все на уровне, имя мастера к сожалению не запомнила (10 мая, в педикюрной комнате делали), мастер умница.
    3 раз был вообще кошмарным, милый мастер который мне пытался втюхать все что только можно (ненавижу впаривание и специально ищу салоны где таким не занимаются) и в итоге сделала мне процедуры, которые мне были совсем не нужны, не сказав мне об этом. Дело не в деньгах, дело в отношении. Прорезала мне палец и сделала аппаратное снятие, хотя я всегда делаю классическое. Разве клиентов не нужно спрашивать?!
    Желание ходить к вам совершенно пропало. Я лучше переплачу, но мне сделают качественно!
    4 0
    Ответить
    • NailMaker Bar написала 2 июня 2017 в 18:28
      Здравствуйте! Мы стараемся поддерживать качество, и нам очень важно Ваше мнение!
      Во-первых, приносим извинения за доставленные неудобства! У нас есть гарантия на покрытие 5 дней, в течение которых по обращению к нам — Вы бесплтано можете посетить нас вновь!
      Мы были бы рады личному общению с Вами, для уточнения всех подробностей ваших визитов к нам, и разрешения ситуации путём — возмещения средств или бесплатных процедур для Вас!
      0 0
      Ответить
    • NailMaker Bar написала 2 июня 2017 в 18:05
      Здравствуйте!Спасибо за ваш отзыв.
      Мы постоянно работаем и развиваемся для наших клиентов!
      В целях улучшения качества обслуживания,назовите пожалуйста дату,время,ваше имя и номер телефона. Мы выясним кто был мастер и обязательно разберемся в ситуации!
      Можете написать сюда,в direct или по номеру телефона 89689474501
      Ждем от вас обратной связи!)
      0 0
      Ответить
  • Елена Кашкарова оценила на
    написала 20 февраля 2017 в 17:59
    Была на маникюре в этом салоне уже раз 5. Попадала к разным мастерам, нареканий никогда не было. Администратор каждый раз напоминает, что гарантия на покрытие 5 дней. Я не обращалась, но по факту можно прийти. Сам салон приятный и уютный.
    3 0
    Ответить
  • Алёна оценил на
    написал 14 февраля 2017 в 18:23
    Очень приятное и уютное место, хорошее соотношение цена-качество. Мастер (Люба) внимательно относилась к моим просьбам, посоветовала, что будет смотреться лучше, перепробовали кучу оттенков, прежде чем выбрать идеальный, никто не пытался «втюхать» лишние процедуры-покрытия. Хожу с маникюром уже третью неделю, все держится, хоть и значительно отросло. Через пару дней иду к вам снова! Спасибо!
    3 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 24 января 2017 в 20:04
    Провела в этом месте почти 3!!! часа, в итоге мои ногти, ровные от природы, из-за огромного количества лака волнами, втирка пятнами, надломанный ноготь проигнорирован, так и остался кривой, хоть и достаточно длинный для коррекции и «мастер» хамка, очень не довольна тем, что ей указывают на дефекты ее работы
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2017 в 13:58
      Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства! Были бы признательны, если вы описали бы Вашего мастера. Также, можно ли Вам предоставить компенсацию за неприятны визит к нам, бесплатными услугами в нашем салоне?
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 декабря 2016 в 17:10
    Криво же! сбоку ногтя границы лака не ровные, а как отрастает, так видно что и внизу покрытие неровно легло по основанию, даже не приглядываясь. Цена подкупает, но и сама бы дома ровнее сделала…
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2016 в 0:07
      Добрый день!
      Меня зовут Маргарита, Управляющая студией маникюра NailMaker.bar.
      Будем признательны если Вы назовёте имя мастера(или дадите её описание), чтобы мы оперативно разобрались с данной ситуации.
      Также, будем рады Вас снова видеть у нас, проставив Вам скидку 30% на следующее посещение!
      0 0
      Ответить