Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Дианна оценил место на
    и написал про это место 21 апреля 2019 в 23:28
    Это самый ужасный салон в котором я когда либо была! Сначала мне пришлось самой себе тащить стул, для того что бы сесть (потому что за столиком куда мне нужно было присесть просто не было стула) сделали мне френч просто ужасный, мастер делала мне френч два с половиной часа! И в итоге не френч, а просто какой то ужас! Ещё и взяли денег больше чем сказали по телефону! В итоге дорогой салон с ужасными мастерами которые даже в эконом салонах думаю не смогут работать! Как вообще можно у центре Мо– показать
    Развернуть и показать еще 2 фото
    0 0
    Ответить
  • Анастасия написал про это место 15 февраля в 12:36 , отредактирован 15 февраля в 14:43
    Ужасный салон, ужасно все
    от мастера который делал мне маникюр до интерьера, где люди сидят друг на друге! Мастер ужасный » топ» который еще и доп денег стоит! Руки все изрезала, форма отвратительная, я в шоке от поведения мастера Любовь, надменная, необщительная, не улыбчивая, места очень мало в комнатушке, так мало, что мастрера сидящие позади вставая трутся, задевают, в общем нарушают личное пространство и больно пару раз задела, и даже не извинилась! Не комфортно в этой обстановке, не– показать
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 15 января в 13:18
    ⠀ Я очень редко пишу негативные отзывы, это второй раз за мою сознательную жизнь.
    ⠀ Я делала маникюр со снятием. Топ-Мастер (за которого берётся доп. плата) повредил ногтевую пластину, из за чего ногти выглядят тонкими, нездоровыми, гнутся, ломаются на половине пальца и тд (короче никому не пожелаю ‍ ️). Вот такой новогодний подарочек я получила.
    ⠀ Если салон испортил ногти, то по справедливости и просто элементарной честности он должен это исправить (но, видимо, это не так ‍ ️).
    К девочке,– показать
    0 0
    Ответить
  • Арина оценил место на
    и написал про это место 29 августа 2018 в 17:33 , отредактирован 29 августа 2018 в 20:32
    Несколько раз ходила в это место, всегда были какие-то маленькие недочеты—то администраторы называли более высокую цену, чем она должна была получиться и приходилось вместе с ними всё пересчитывать заново, то шеллак отлетал ровно через неделю после посещения салона, то мастера пытались навязать какие-то услуги или просто вели себя недоброжелательно… однако я каждый раз закрывала на это глаза, потому что в целом там приятная атмосфера и интерьер. Но крайний раз в салоне на Ленинском проспекте »– показать
    Развернуть
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 23:29 , отредактирован 30 августа 2018 в 6:31
      Добрый вечер, Арина! Спасибо Вам огромное за то, что написали нам В первую очень хотим принести свои извинения за качество обслуживания, услуг, которые Вы получили
      Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, Мы хотим узнать все нюансы Вашего визита, кто был Вашим Мастером. А, также, для удобной обратной связи с Вами Мы бы хотели предложить Вам хорошу спилку или бесплатные услуги, в качестве извинений и, в надежде на шанс от Вас на исправление..
      0 0
      Ответить
      • Арина оценил место на
        и написал про это место 30 августа 2018 в 14:42 , отредактирован 30 августа 2018 в 22:38
        Мастер Марьяна на Ленинском проспекте
        Лучше вы напишите номер телефона, я сама вам позвоню и надеюсь, что мне на звонок ответит человек, ещё работающий в вашей компании.
        Никаких бесплатных услуг мне не нужно, так как после этой неприятной ситуации я вообще больше не планирую пользоваться услугами ногтевого сервиса, тем более вашего.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2018 в 14:42
          Арина, с Вами лично общалась Директор сети и вопрос с Вами решили Спасибо ещё раз за обратную связь ️
          0 0
          Ответить
  • Варвара оценил место на
    и написал про это место 28 июля 2018 в 22:57
    Салон на Сходненской хороший. Была у мастера Ольги и, кажется, Кати (у девушки не было формы и бейджа, имя подслушала). Очень довольна обеими мастерами, особенно Ольгой. Вторая мастер тоже была внимательна и хорошо сделала, но у Ольги получилось более аккуратно. Возможно, вторая мастер ещё стажёр (как мне показалось), но у неё уже отлично получается, несмотря на мелкие недостатки (немного не докрасила ногти с боков). Сам салон приятный, администратор — милая девушка. Дизайн студии, само собой, в– показать
    Развернуть и показать еще 1 фото
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 12:58
      Варвара, спасибо огромное за отзыв! Примем во внимание все указанные недочеты и будет стараться и становиться только лучше
      1 0
      Ответить
  • C. оценил место на
    и написал про это место 28 июля 2018 в 13:27 , отредактирован 28 июля 2018 в 15:09
    Делала маникюр у мастера Наргиз. Мастера в комнате нервничали, мастер несколько раз сбилась и повредила мне кожу до крови. Работала без особенного внимания, грубовато, ногти в итоге получились разной длины, отличаются по форме. Сложилось впечатление, что мастер делает «конвейером», без внимания к каждому отдельному клиенту.

    В итоге впечатления скорее плохие. В следующий раз обращусь в другое место.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 12:58
      Добрый день Спасибо Вам большое за обратную связь, это очень важно для нас Благодаря Вам Мы знаем, на что необходимо обратить внимание и, над чем работать. Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для удобной связи с Вами Мы бы хотели предложить Вам бесплатные услуги или хорошую скидочку в качестве извинений за данный инцидент Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс на исправление..
      1 0
      Ответить
  • Александра Крамаренко оценила место на
    и написала про это место 23 июля 2018 в 19:13 , отредактирован 23 июля 2018 в 20:58
    Здравствуйте. Не советую эту студию.
    Ужасно некачественный маникюр. Мне пришлось несколько раз простить мастера делать лучше. Шеллак сделали с какими-то пузырьками…и так сойдёт. К слову он начал слезать через несколько дней. Не советую
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2018 в 13:01
      Александра, добрый день В первую очередь хотели бы принести свои извинения за данный инцидент Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона, чтобы Мы могли узнать все детали Вашего визита к нам а, так же, для удобной обратной связи с Вами Просим Вас дать нам шанс исправиться и предложить Вам хорошую скидку на следующий визит к нам, в качестве извинений
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2018 в 21:11
      Добрый вечер, Александра Спасибо Вам за обратную связь
      Очень бы хотели поподробнее разобраться в данной ситуации… Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего визита в нашу студию и Ваш номер телефона, чтобы Мы могли узнать, у какого Мастера Вы были а, также, для удобной обратной связи с Вами
      1 0
      Ответить
  • Анна написала про это место 19 июня 2018 в 6:19 , отредактирован 19 июня 2018 в 7:49
    Так плохо мне еще ни разу не делали маникюр. Была на Менделеевской в Nailmaker. Девушка Аиша, узнав, что до этого я делала маникюр в Пальчиках пренебрежительно сообщила что там работают одни стажеры и на мой комментарий, что долго держалось, ответила, что вот посмотрите, как долго у нас держится. В итоге снятие,обрезной маникюр и однотонное покрытие шилак делали 2,5 часа. На мой взгляд долго. Это бы ничего, но качество просто ужас! Толстый слой, все волнами, на третий день лак стал откалываться.– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2018 в 12:59 , отредактирован 19 июня 2018 в 18:19
      Добрый день, Анна! Спасибо Вам большое за обратную связь Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация… Как правило, покрытие у нас держится не менее двух недель, но, почему случилось так с Вашим покрытием.... будем разбираться и, ещё серьезнее займёмся повышением квалификации Мастеров

      Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона для удобной обратно связи с Вами и, чтобы исправить Ваше мнение о нас, Мы бы хотели предложить Вам хорошую скидку на следующий визит к нам
      1 0
      Ответить
  • А оценил место на
    и написал про это место 18 мая 2018 в 13:56
    Была в студии Nail Maker Bar на Добрынинской несколько раз, получив крайне неприятные впечатления каждый раз. В первый раз это оказался педикюр, при котором мне обкромсали кутикулы до крови. Во второй раз я попала к крайне НЕопытному мастеру, который не делал наращивание вовсе, хотя это было обговорено заранее, поэтому двое разных недомастеров с горем пополам за два с лишним часа завершили мой маникюр (казалось бы, зачем спрашивать при записи, что собирается сделать человек, если вы все равно по– показать
    Развернуть
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июня 2018 в 19:59 , отредактирован 9 июня 2018 в 10:43
      Здравствуйте! В первую очередь, хотели бы принести свои извинения за данный инцидент. А так же поблагодарить Вас за обратную связь. Благодаря Вам Мы знаем о проблеме, которая существует в студии на Добрынинской. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Мы бы хотели исправить ситуацию и пригласить Вас на бесплатные услуги, можно в другие наши студии. Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту: nailmaker@yandex.ru для обратной– показать
      1 0
      Ответить
  • Анонимно оценил место на
    и написал про это место 29 апреля 2018 в 10:14 , отредактирован 29 апреля 2018 в 11:58
    Я крайне разочарована в вашей студии!
    Мало того что я ждала 30 минут
    Так мне обрезали все мясо вокруг ногтя
    В первые в жизни со мной разговаривали на ты
    Берёте на работу молодых хоть воспитайте и учите как можно а как нет
    А администратор вам для чего?
    Ни чего решить не может

    Я к сожалению имени не помню
    Маникюр мне делала рыжая девочка мой вам совет не ходите туда
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июня 2018 в 20:01 , отредактирован 9 июня 2018 в 10:45
      Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения и благодарим за Ваш отзыв. Благодаря Вам, мы знаем о проблеме и сможем сделать работу нашего персонала лучше. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Мы бы хотели исправить ситуацию и пригласить Вас на бесплатные услуги. Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту: nailmaker@yandex.ru для обратной связи с Вами.
      1 0
      Ответить
  • Дарья оценил место на
    и написал про это место 28 марта 2018 в 18:03 , отредактирован 28 марта 2018 в 20:00
    Была в салоне на Лубянке, все безумно понравилось. Делала маникюр, педикюр. Сделали шикарную форму ногтей, очень довольна покрытием
    атмосфера волшебная, я сидела и улыбалась- шарики вокруг, все красиво так..)
    И разумеется очень приятно удивлена была ценой.
    Персонал вежливый, приветливый.
    1 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2018 в 17:20
      Дарья, благодарим за Ваш отзыв, приходите снова!
      0 0
      Ответить
    • NailMaker Bar написала про это место 28 марта 2018 в 20:14
      Спасибо Вам большое, Дарья, ща обратную связь! Будем рады видеть Вас снова в наших студиях!)
      1 2
      Ответить
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 2 марта 2018 в 18:22
    Даже не знаю с чего начать
    Студия на менделеевской
    Во — первых, я ждала 40 минут своей очереди, только ожидание у меня заняло 40 минут, сам маникюр с покрытием и выравниванием гелем 1,50 часа
    Что касается самого маникюра, мастер Елена обкромсала все ногти, кровавый маникюр, давила терла несчастные раны
    Форма ногтей не та совершенна не та
    В итоге, заусенцы не убраны, пальцы болят
    Просто омерзительно за 1455 рублей набор этих услуг
    Обстановка как на вокзале, мастера галдят, отвлекаются от д– показать
    10 0
    Ответить
  • Альбина оценил место на
    и написал про это место 1 марта 2018 в 17:22
    На менделеевской ужасный мастер. 1) Пока мастер Елена мне делала снятие, маникюр и покрытие гель-лаком, прошло 2 часа. Она еще умудрилась параллельно со мной снимать гель другой девушке. В тот же день каким-то чудесным образом «крепкий» гель-лак сломался, на след день пришла на коррекцию, так с меня еще взяли 100р. Через неделю гель вообще начал отходить от ногтя.
    2) Т.к. я записывалась онлайн, детали не обсуждались. Записалась на аппаратный маникюр и покрытие Luxio. Но когда она уже сняла мое с– показать
    7 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 2 марта 2018 в 10:27
      Добрый день, Альбина! Мы приносим Вам свои извинения за данный инцидент в нашей студии! Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, для скорейшей и удобной связи с Вами
      1 3
      Ответить
  • мария оценила место на
    и написала про это место 26 января 2018 в 16:34
    хожу сюда на протяжении года — все очень нравится!) шеллак держится дo момента снятия — 4—6 недель проходите легко! А ещё Викa на метро аэропорт очень крутая!))
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:27
      Уважаемая Мария, день добрый. Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на портале zoon.ru. Мы делаем все возможное, чтобы качество услуг студии на все 100% соответствовало вашим ожиданиям. Приходите еще, будем всегда рады вас видеть. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 2
      Ответить
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 20 января 2018 в 19:18 , отредактирован 21 января 2018 в 20:19
    На менделеевской совершенно ацкий администратор! Хуже в сфере услуг не встретишь!!!! Даже сами сотрудники, прося ее для клиента воды/чая смеются через сколько часов она принесет и принесет ли вообще.
    Разговаривает сквозь зубы, недовольная вся сидит, постоянно в телефоне.
    Сотрудники делая маникюр постоянно трепятся между собой. Ощущение что в гости к ним пришел а не в салон! Какой то базар-вокзал!
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2018 в 20:33 , отредактирован 21 января 2018 в 21:50
      Добрый вечер, Анна. В первую очередь, хотели бы принести свои извинения за данный инцидент. А так же поблагодарить Вас за обратную связь. Благодаря Вам Мы знаем о проблеме, которая существует в стенах нашего салона. Непременно будут приняты меры для улучшения нашего сервиса и проведена работа с Администратором.
      Скажите, пожалуйста, в какой день и время Вы были записаны?
      1 1
      Ответить
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 25 декабря 2017 в 20:00
    Была в студии на менделеевской. Начну с того, что в самой студии все грязное и неопрятное, про ремонт промолчу, но даже места, где делают маникюр все грязные (хоть бы столы протерли). Что касается самой работы, то, в принципе сделали довольно ровно, без порезов, снятие- маникюр- покрытие- дизайн заняли 2 часа 40 минут. Это рекорд. Но сюрприз меня ждал дальше, когда объявили цену, внимание, в три раза выше, чем цена была при записи, объясняя это тем, что мастер сделала укрепление, подложку и т д,– показать
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:26
      Здравствуйте, уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 21 декабря 2017 в 20:15
    Знаю этот салон давно, поскольку являюсь постоянной клиенткой. Мастера все толковые, и очень веселые, каждый раз шуточки и смех))) Очень дружелюбная обстановка. У меня много подруг сюда ходит и все довольны. Иногда записываемся «оптом» — с подругами на 1 время))) Хожу в салон, что у Менделеевской, очень удобно, что от метро 2 шага.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:24
      Добрый день, уважаемая Ксения. Огромное спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей студии. Искренне рады, что вы столь высоко оцениваете качество нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Екатерина оценил место на
    и написал про это место 19 декабря 2017 в 12:21 , отредактирован 19 декабря 2017 в 16:18
    Написала отзыв в группе Вконтакте о том, что у них мастер работает без перчаток. В итоге — отзыв удалили, меня заблокировали на год.
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:14
      День добрый, уважаемая Екатерина. Большое вам спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Уверены, что удаление вашего отзыва в нашей группе — это банальное недоразумение. Мы также проведем работу с нашими мастерами. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Алеся) оценил место на
    и написал про это место 16 декабря 2017 в 22:20
    Очень уютный салон Мне 14 лет,сегодня мне сделала маникюр Марина З))Мне было очень приятно пообщаться и маникюр подучился просто нереальным Спасибо огромное)
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:12
      Здравствуйте, уважаемая Алеся. Большое вам спасибо за то, что решили поделиться с нами и нашими потенциальными гостями своим впечатлением от работы студии. Марине обязательно передадим личную благодарность, ей будет очень приятно. Рады, что вам понравилось качество наших услуг. Обязательно приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 1
      Ответить
  • Ясмина оценил место на
    и написал про это место 14 декабря 2017 в 19:16
    Очень хорошая студия на Менделеевской и Лубянке. Прекрасный мастер Алёна!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:12
      Уважаемая Ясмина, день добрый. Большое вам спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Алёна — это настоящий профессионал и мастер своего дела. Вы можете быть уверены в высоком качестве ее услуг. Мы обязательно передадим ей персональные слова благодарности. Желаем вам всего наилучшего! Всегда ваши, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      1 0
      Ответить
  • @@@ оценил место на
    и написал про это место 30 ноября 2017 в 9:36 , отредактирован 2 декабря 2017 в 16:53
    Да-да-да!!! Елена С, которая сидит у телевизора, очень плохо справляется со своей работой.
    Щиплет пальчики мои (((
    Развернуть и показать еще 3 фото
    7 0
    Ответить
  • Джу оценил место на
    и написал про это место 30 ноября 2017 в 9:14 , отредактирован 2 декабря 2017 в 16:33
    Студия на Менделеевской отличная, мастера тоже хорошие, кроме одной — Елены С.
    Почему я сделала такой вывод? Второй раз попадаю к ней на маникюр. Эта женщина совершенно не умеет работать с клиентом!
    Снятие, маникюр и покрытие заняли 2,5 часа!!! Порезала 4 пальца! Сломала ноготь! Не выдержала определённое время, начала сразу снимать покрытие и отколупала пластину с двух ногтей! Изуродовала форму, хотя я ей четко и ясно объясняла и показывала фото, как необходимо сделать. Сделала очень толстый с– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 10:03
      Здравствуйте, дорогая Джу. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы в целом высоко ценили нашу работу. И проносим искренние извинения за произошедшее. К Елене будут применены дисциплинарные меры. Надеемся увидеть вас вновь. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 21 января 2018 в 9:01
      Это точно!!! Сидела делала рядом с ней у другогр мастера- было жалко девочку которой она делала маникюр. За то время пока мне сделали снятие маникюр и покрытие она своей клиентке еще не закончила маникюр! И люксио навязывает очень. Прям жалко ее клиенток(
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценил место на
    и написал про это место 25 ноября 2017 в 12:02
    Была в студии на менделеевской, записалась на определенное время, в итоге ждала мастера больше, чем полчаса, никакой моральной компенсации не предложили, кроме как «скидку на 200 рублей на следующий раз». Только вот смысл сюда идти в следующий раз, если такая ситуация повторяется уже не впервые?
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:39
      Уважаемая Алиса, день добрый. Мы сожалеем, что заставили вас ждать, примите наши искренние извинения. Непременно проведем работу с сотрудниками студии. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Постараемся оправдать ваше доверие добросовестным трудом. С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 15 ноября 2017 в 17:39
    Была в салоне на м. Менделеевская. Делали маникюр +покрытие шилак. Сделали очень быстро, всего за час, что для меня важно! А также качественно и красиво посещаю уже не в первый раз!
    Развернуть
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:34
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Благодарим вас за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от посещения студии. Рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем и впредь предоставлять услуги самого высокого качества. Приходите еще! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Карина оценил место на
    и написал про это место 11 октября 2017 в 11:30
    Отвратительный сервис со стороны администратора. Не предупредила, что карты не принимаются. На мои слова о том, что во всех студиях администраторы всегда предупреждают о невозможности оплатить картой, язвительно парировала, что у нее «отвалится язык» всех предупреждать (плюс этой информации нет даже в инстаграмме). Пришлось идти и снимать деньги, где была комиссия.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 октября 2017 в 17:07
      Добрый день! Все верно, к сожалению в наших студиях карты не принимаются, всвязи с этим, в наших информационных постах Instagram мы периодически это упоминаем. Мы приносим извинения за неудобства! Постараемся более грамотно информировать об этом.
      0 0
      Ответить
      • Карина оценил место на
        и написал про это место 16 октября 2017 в 11:53
        Постарайтесь, пожалуйста, научить персонал на ресепшене вежливо разговаривать с клиентками. Я конкретно про студию на Лубянке. Спасибо!
        5 0
        Ответить
  • Валентина оценила место на
    и написала про это место 19 сентября 2017 в 16:05 , отредактирован 20 сентября 2017 в 23:42
    Была в студии на м.Менделеевская в пятницу. Сделала маникюр с покрытием люксио и мастер посоветовала блестки. Сочетание получилось реально крутое!
    Могу сказать что обслужили быстро,качественно и еще много советов дали по поводу дальнейшего ухода. Когда пришла,подождать пришлось всего 5 минут.
    В общем,пока минусов нет)Следующий свой визит запланировала туда же.
    P.S. у меня кривоватые пальцы на фото(
    Показать еще 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 9:21
      Здравствуйте, уважаемая Валентина. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый наш гость выходил из студии с отличным настроением. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация студии маникюра NailMaker Bar
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 30 августа 2017 в 21:24
    Ужасное обслуживание, заболел мастер,меня не предупредили,обещали скидку 10%,в итоге звоню я значит уточнить время,а мне говорят,что я не записана и мест уже нет,я очень разачарованна (((
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 23:00 , отредактирован 31 августа 2017 в 20:26
      Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению произошла неполадка в программе, которую мы сразу исправили! Мы будем рады, если вы сможете связаться по данной проблеме с нашей директором Маргаритой и мы решим Ее!
      89689474501
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и написала про это место 29 августа 2017 в 22:04
    Абсолютно отвратительный сервис. К ногтевому мастеру я так и не попала, так как мастер, к которому я была записана, заболела, а мне об этом заранее не сообщили(сообщили только спустя 20 минут ожидания в приемной), и я впустую потратила свое время. Мне обещали скидку 30% и место на следующий день. Я согласилась, но мне так и не позвонили.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 22:57 , отредактирован 31 августа 2017 в 20:26
      Здравствуйте!
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные
      Фото ноготков
      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи ️
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2017 в 9:59 , отредактирован 25 августа 2017 в 15:00
    Хочу выразить благодарность топ-мастеру Нине. Ранее писала негативный отзыв о студии (6 августа). Мастер была Любовь, сделала ужасный маникюр и сказала, что так и должно быть.
    Нина поменяла мое мнение о студии. Очень старательный, вежливый мастер. Сделала всё на высшем уровне. Гель-лак максимально близко к кутикуле, а значит я дольше смогу носить маникюр, но при этом на кутикулу не попало ни капли.
    Развернуть
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 августа 2017 в 16:48 , отредактирован 18 августа 2017 в 9:00
    Очень глупо писать: «Сегодня с Вами свяжется наша Управляющая…» и после этого не звонить.
    Делаете видимость работы с возражениями, а по факту даже ничего не хотите изменить в своей студии.
    Непрофессиональные мастера как работали, так и будут продолжать.
    3 0
    Ответить
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 8 августа 2017 в 0:37
    Здравствуйте! Делала маникюр и укрепление гелем у вас в салоне, в итоге спустя 6 дней начал слезать лак и я решила пойти в салон и снять все это, когда мне начали снимать покрытие, мы увидели пожелтевшие ногти. Я сразу же написала в директ в инстаграмм, на что просто попросили фото, я скинула и уже два дня все молчат. Больше к Вам на маникюр нет никакого желания ходить.
    Развернуть и показать еще 1 фото
    4 0
    Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 6 августа 2017 в 21:30
    Ходила несколько раз к разным мастерам. Последний раз была у восточной девушки (имя не запомнила). Мастер хороший! Мы обговорили, что мне нравится, и что нет, и с учётом моих пожеланий все было сделано: ногти без доп. объема, аккуратный обрезной маникюр, дизайн содержал линии и цветочки,- и все они были ровные и красивые! Маникюр выглядел хорошо и держался долго! Обычно больше недели-10 дней не ношу,- мне не нравится когда цвет не доходит до кутикулы, но в данном случае, отходила 2 недели,- все– показать
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 6 августа 2017 в 0:19 , отредактирован 8 августа 2017 в 12:40
    Ужасная студия. Да, большой выбор покрытий, да, чай/кофе и мимимишный интерьер. Но разве это компенсирует испорченный маникюр? Мало того, что сам маникюр оставляет желать лучшего. Абсолютно на всех пальцах кутикула была залита гель-лаком. Потом мастер попыталась спилить всё что вышло за границы — очень неудачно. На моё возражение о том что на кутикуле остатки гель-лака, мне ответили, что у меня какая-то не такая кутикула, якобы мастер первый раз с такой сталкивается, и что-то вроде помоете руки– показать
    Развернуть и показать еще 3 фото
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2017 в 9:42 , отредактирован 11 августа 2017 в 10:52
      Здравствуйте! Мы вас очень просим оставить некоторые данные:
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные

      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи!
      Или позвонить по телефону 89689474501 — Управляющей!
      Такие ситуации Мы не оставляем без внимания! Поэтому будем благодарны за обратную связь!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2017 в 16:52
      Здравствуйте!
      Подскажите пожалуйста студию, в которой вы обслуживались
      Дату и время вашей Записи
      Ваши данные
      Фото ноготков
      Для уточнения все подробностей и скорейшей с Вами связи ️
      Мы обязательно разрешим проблему, ситуация очень необычная..
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 9 августа 2017 в 17:21 , отредактирован 10 августа 2017 в 4:33
        Студия на Менделеевской
        05.08.2017 в 14:15
        Меня зовут Юлия
        89031499059
        Фото ногтей есть в самом отзыве
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2017 в 9:19
          Большое спасибо! Сегодня с Вами свяжется наша Управляющая, чтобы обсудить решение ситуации и предложить Вам варианты бонусов
          0 0
          Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 5 августа 2017 в 12:25
    девушки,НИКОГДА и ни за что не ходите в этот «салон»!! мне сделали маникюр и педикюр с покрытием, и буквально через три часа у меня все поотваливалось, также я заметила огромные бугры и неровности на шеллаке на ногах, мне порезали кожу вокруг ногтей и покрыли далеко от кутикулы, будто я уже неделю хочу с шеллаком. на следующий день я пришла все переделывать, на что мастер, если ее можно так назвать, начала ужасно хамить и повышать на меня голос, предъявлять претензии с закатанными глазами и заяв– показать
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:28
      Здравствуйте! Для Вас мы сразу же после инцидентов предложили любые бесплатные услуги в нашей студии, Мы надеемся, что смогли исправить мнение о Нас, и исправить положение! тк этот случай сильно изменил наш подход к данному сотруднику и Мы оперативно искоренили проблему.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2017 в 11:00
    Стараюсь не влезать в конфликтные ситувции но это меня взбесило....я постоянно хожу в эту студию,обычно на менделеевскую,затем на лубянку,каждый раз попадаю на разных администраторов и обычно все нравится,маникюр полностью устраивает,но сервис....15 июля (сегодня) я была записана на 10 утра на лубянку,у меня должно было быть снятие,маникюр,покрытие,дизайн..опоздав на 15 минут не по моей вообще вине(пробки) я приехала,зайдя в студию,девушка администратор мне сказала-девушка,вы в курсе,что вы оп– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:25
      Добрый день! Мы учли все комментарии по поводу данного Администратора… и на данный момент этот сотрудник уволен, Мы приносим извинения за некомпетентное общение в наших студиях, и благодарны Вам за отзыв, помогающий нам стать лучше!
      0 0
      Ответить
  • Alexandra оценил место на
    и написал про это место 2 июля 2017 в 2:28
    Обычно не пишу отзывы. Но в данном случае это не обходимо!!! Была на маникюре 30 июня. Предварительно записалась и уточнила успеют ли сделать за час. Сказали, что да. Хотела сделать френч, но придя к мастеру поняла, что френч мне не светит. Мастеру сказала, что у меня ограничение по времени. Но девушке было все равно. Она писала Смс и периодически разговаривала по телефону. Снятие шеллака было ужасным. Обычно он снимается палочкой очень легко. Но у этого мастера кое-как снялся лак. На некоторых– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2017 в 17:22
      Добрый день! Мы уже разобрались в ситуации и в первую очередь хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства…, с мастером Мы разобрались и ситуацию исправили, будем вам признательны за дальнейшую с Нами связь, для возможности предоставления бесплатных услуг в качестве извинений!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 8 июня 2017 в 10:54
    Посещала салон 07.06. в16.00. мастер вроде Тамара. При записи озвучивают цену на снятие-покрытие не более 1000 руб.По факту взяли 1500 за кошачий глаз без всякого дизайна! Просила мастера сделать намагничивание в 2 направления, она заявила, что…«так не можем».Элементарное и простейшее покрытие — в чем сложность для профессиональной студии маникюра?
    2 1
    Ответить
    • Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации… были бы рады, если бы вы могли связаться по данному телефону с управляющей 89689474601 и мы могли бы решить любые недопонимания, возможна компенсация!
      0 0
      Ответить
  • Яна написала про это место 6 июня 2017 в 0:00
    Пришла я, значит, маникюр сделать. Встретила меня улыбающаяся девушка, предложила чай/кофе/воду, конфеток принесла. Ничего не предвещало беды. В итоге, один гель не ложился, второго не было, решили уже сделать третий. Сделали. По приходу домой, заметила, что всё расплылось по кутикуле, а на следующий день и вовсе сколы на двух ногтях, и каждый ноготь прокрашен по-разному. Маникюр делали практически два часа. Может тысяча рублей уже не деньги, я уж не знаю. Девушка была действительно милой, но, к– показать
    Развернуть и показать еще 3 фото
    5 1
    Ответить
    • Добрый вечер! Такая работа действительно никуда не годится. Чтобы исключить в дальнейшем такие ситуации,назовите пожалуйста ваше имя и номер телефона,дату и время записи! Нам нужно выяснить кто был мастер и разобраться в данном инциденте. Спасибо за ваше честное мнение и развернутый отзыв!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 июня 2017 в 9:44
    Добрый день!
    Моя подруга ходит к вам постоянно и у неё постоянно шикарный маникюр (мастер Салима)
    Я была три раза и два из них совсем неудачные.
    Когда я была первый раз мне забыли снять липкий слой (мастер светлая девочка, вроде Инна зовут, она ещё по гелю работает)
    2 раз была, все отлично и маникюр и дизайн, все на уровне, имя мастера к сожалению не запомнила (10 мая, в педикюрной комнате делали), мастер умница.
    3 раз был вообще кошмарным, милый мастер который мне пытался втюхать вс– показать
    3 0
    Ответить
    • NailMaker Bar написала про это место 2 июня 2017 в 18:28
      Здравствуйте! Мы стараемся поддерживать качество, и нам очень важно Ваше мнение!
      Во-первых, приносим извинения за доставленные неудобства! У нас есть гарантия на покрытие 5 дней, в течение которых по обращению к нам — Вы бесплтано можете посетить нас вновь!
      Мы были бы рады личному общению с Вами, для уточнения всех подробностей ваших визитов к нам, и разрешения ситуации путём — возмещения средств или бесплатных процедур для Вас!
      0 0
      Ответить
    • NailMaker Bar написала про это место 2 июня 2017 в 18:05
      Здравствуйте!Спасибо за ваш отзыв.
      Мы постоянно работаем и развиваемся для наших клиентов!
      В целях улучшения качества обслуживания,назовите пожалуйста дату,время,ваше имя и номер телефона. Мы выясним кто был мастер и обязательно разберемся в ситуации!
      Можете написать сюда,в direct или по номеру телефона 89689474501
      Ждем от вас обратной связи!)
      0 0
      Ответить
  • Елена Кашкарова оценила место на
    и написала про это место 20 февраля 2017 в 17:59
    Была на маникюре в этом салоне уже раз 5. Попадала к разным мастерам, нареканий никогда не было. Администратор каждый раз напоминает, что гарантия на покрытие 5 дней. Я не обращалась, но по факту можно прийти. Сам салон приятный и уютный.
    3 0
    Ответить
  • Алёна оценил место на
    и написал про это место 14 февраля 2017 в 18:23
    Очень приятное и уютное место, хорошее соотношение цена-качество. Мастер (Люба) внимательно относилась к моим просьбам, посоветовала, что будет смотреться лучше, перепробовали кучу оттенков, прежде чем выбрать идеальный, никто не пытался «втюхать» лишние процедуры-покрытия. Хожу с маникюром уже третью неделю, все держится, хоть и значительно отросло. Через пару дней иду к вам снова! Спасибо!
    3 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 24 января 2017 в 20:04
    Провела в этом месте почти 3!!! часа, в итоге мои ногти, ровные от природы, из-за огромного количества лака волнами, втирка пятнами, надломанный ноготь проигнорирован, так и остался кривой, хоть и достаточно длинный для коррекции и «мастер» хамка, очень не довольна тем, что ей указывают на дефекты ее работы
    Развернуть
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2017 в 13:58
      Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства! Были бы признательны, если вы описали бы Вашего мастера. Также, можно ли Вам предоставить компенсацию за неприятны визит к нам, бесплатными услугами в нашем салоне?
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 декабря 2016 в 17:10
    Криво же! сбоку ногтя границы лака не ровные, а как отрастает, так видно что и внизу покрытие неровно легло по основанию, даже не приглядываясь. Цена подкупает, но и сама бы дома ровнее сделала…
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2016 в 0:07
      Добрый день!
      Меня зовут Маргарита, Управляющая студией маникюра NailMaker.bar.
      Будем признательны если Вы назовёте имя мастера(или дадите её описание), чтобы мы оперативно разобрались с данной ситуации.
      Также, будем рады Вас снова видеть у нас, проставив Вам скидку 30% на следующее посещение!
      0 0
      Ответить